Au cœur des opérations de la compagnie, le Centre de Contrôle Opérationnel (CCO) joue un rôle essentiel dans la préparation, le suivi et la régulation des vols. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Responsable CCO capable de piloter l'activité opérationnelle, d'accompagner les équipes et de garantir la performance, la sécurité et la qualité des opérations.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations Sol, vous assurez le pilotage du Centre de Contrôle Opérationnel et veillez au bon déroulement des opérations aériennes de la compagnie.

Management de l'équipe

• Encadrer et animer l'équipe du CCO ;
• Planifier et coordonner l'activité du service en veillant à l'adéquation entre les ressources et les besoins opérationnels ;
• Analyser et définir les besoins en personnel selon les programmes de vols et les contraintes réglementaires ;
• Accompagner la montée en compétences des équipes, notamment dans la gestion des aléas d'exploitation ;
• Déterminer les besoins en formation et élaborer le plan de formation annuel du service.
   

Gestion opérationnelle

• Organiser et superviser le traitement opérationnel des vols (préparation des vols, dispatch, régulation et suivi opérationnel) ;
• Appliquer et faire appliquer les procédures, normes opérationnelles, d'exploitation et de sécurité ;
• Garantir la performance opérationnelle du réseau en anticipant les risques sur la ponctualité et la régularité des vols ;
• Identifier et signaler toute situation pouvant impacter la sécurité, la conformité ou la réputation de la compagnie ;
• Assurer la coordination avec les autres directions opérationnelles ;
   

Qualité et sécurité

• Être garant du respect des règles de sûreté, de sécurité et du Système de
• Gestion de la Sécurité (SGS) pour le périmètre du CCO ;
• Etre le garant de la bonne application du système qualité au sein du CCO (audits & indicateurs) ;
• Veiller à la bonne application du système qualité au sein du CCO ;
• Analyser les indicateurs de performance et de qualité du service, définir et déployer les améliorations nécessaires ;
   

Gestion fonctionnelle

• Préparer, proposer et suivre le budget de fonctionnement du service ;
• Valider et maintenir à jour la documentation opérationnelle du CCO ;
• Réaliser les études et analyses nécessaires à l'évolution de l'activité ;
• Entretenir des relations de coopération avec les autorités, partenaires aéroportuaires, compagnies aériennes et prestataires.

• Diplôme supérieur (Bac +4/5) en aéronautique ou école d'ingénieur
• Titulaire du diplôme de Technicien des Phases de Vol (TPV) ou équivalent
• Expérience confirmée dans le fonctionnement d'un Centre de Contrôle Opérationnel
• Expérience réussie en management d'équipe

• Maîtrise de la réglementation aérienne, notamment en flight dispatch, monitoring et opérations aériennes
• Bonne connaissance des logiciels de préparation et de suivi des vols
• Maîtrise du Pack Office
• Anglais courant
• Leadership et sens des responsabilités
• Force de proposition et réactivité
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Résistance au stress
• Sens du travail en équipe et aisance relationnelle
• Rigueur, autonomie et disponibilité

• Contrat à durée indéterminée et à temps plein, en horaires administratifs, avec des périodes d’astreintes.
• Poste principalement basé à l’aéroport de La Tontouta.

• Intégrez une compagnie aérienne reconnue et en pleine évolution.
• Participez à l'exploitation d'une flotte moderne et à l'arrivée des futurs Airbus A350.
• Occupez un poste stratégique au cœur des opérations de la compagnie.
• Contribuez directement à la performance, à la sécurité et à la qualité de service d'Aircalin.
• Évoluez dans un environnement international, dynamique et stimulant.