Aircalin renforce la délégation commerciale France- Europe basée à Paris et recherche un(e) conseiller(ère) de vente.  

• Assurer l’accueil physique des clients et traiter les appels et des e-mails de la clientèle directe ou BtoC .
• Traiter les réservations, émissions, modifications et remboursements avec professionnalisme.
• Gérer et accompagner les clients après l’achat de leur billet, en répondant à leurs demandes et en résolvant les dossiers.
• Conseiller et accompagner les voyageurs tout en valorisant les produits et services Aircalin.
• Collaborer avec votre équipe et les autres services pour un service fluide et efficace.

• Bac +2/3 en Tourisme ou Commerce,
• Expérience en réservation aériennes et relations clients

• Maîtrise du système de réservation Amadeus
• Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais ;
• Rigoureux(se), organisé(e), avec un vrai sens du service client et de l’écoute.;
• Aptitude à la vente et à gérer les situations conflictuelles ;
• Motivé(e), autonome et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.

• Poste à plein temps à pourvoir en CDI en horaires administratifs avec participation des périodes d’astreinte.
• Location : Agence Aircalin à Paris (1er arrondissement).

Rejoindre Aircalin, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur contribue directement à la satisfaction des passagers et au rayonnement de la Nouvelle-Calédonie

 Embarquez pour votre prochaine aventure professionnelle !